一般來說,一件好的辦公家具不但要能滿足使用功能和藝術功能的需要,而且還應便于維修和保養(yǎng)。
為了正確地使用和充分發(fā)揮功能,還必須在產品上標出各種操作符號,尤其像飛機坐椅,按摩椅之類的產品,其功能、結構復雜,因此,操作符號等的設計就顯得日益得要。國際上,為了操作符號的標準化,還成立了專門組織,定期研究,以免同類產品由于操作符號混亂帶來的維修、安全等問題。
由于任何辦公家具都有一定的壽命,加上使用者的不適當操作和環(huán)境影響 等因素,一件辦公家具使用到一定時期,就必須進行維修和保養(yǎng)。一個優(yōu)秀的設計師在設計新產品時,就應考慮到該產品在使用過程中一旦出現故障,如何很快地更換零、部件和維修。因此,設計師必須了解產品構造等工程知識。
另外,產品使用說明書的設計也很重要,要介紹常見的故障排除和保養(yǎng)知識,應該圖文結全,逐項說明。在售后服務方面,還應告訴消費者本企業(yè)的維修點,以方便消費者,也使本企業(yè)在消費中獲得信賴度。